karzelyumetra - Alternativní investice a finanční služby

1. Úvod a základní informace

Společnost karzelyumetra, s.r.o., se sídlem Tovární 2078/4, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, je správcem vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady podrobně vysvětlují, jak sbíráme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace při využívání našich služeb zaměřených na alternativní investice a finanční vzdělávání.

Kontaktní údaje pro otázky týkající se ochrany osobních údajů:

Email: privacy@karzelyumetra.com | Telefon: +420 733 594 555

2. Jaké údaje sbíráme

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení
Emailová adresa
Telefonní číslo
Poštovní adresa
Datum narození (pro ověření věku)

Technické a behaviorální údaje

Automaticky sbíráme informace o vašem používání webu včetně IP adresy, typu prohlížeče, navštívených stránek, délce návštěv a způsobu interakce s obsahem. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat uživatelskou zkušenost a bezpečnost platformy.

Finanční a investiční profil

Pro poskytování personalizovaných investičních vzdělávacích programů můžeme sbírat informace o vašich finančních cílech, investičních zkušenostech a rizikové toleranci. Tyto údaje jsou vždy dobrovolné a slouží pouze pro lepší přizpůsobení našich služeb.

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výlučně pro legitimní obchodní účely a v souladu s platnými právními předpisy:

Poskytování vzdělávacích programů a konzultačních služeb
Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětnej vazby
Zabezpečení platformy a prevence podvodů
Marketing a informování o nových příležitostech (pouze se souhlasem)
Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků

Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro komerční účely. Veškeré zpracování probíhá na základě právního titulu dle GDPR - nejčastěji na základě vašeho souhlasu nebo pro plnění smlouvy.

4. Vaša práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva ohledně zpracování vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Můžete požadovat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Můžete požadovat poskytnutí vašich údajů ve strukturovaném formátu.

Pro uplatnění vašich práv kontaktujte naši zákaznickou podporu na emailu info@karzelyumetra.com nebo telefonicky na +420 733 594 555. Na vaše požadavky odpovíme do 30 dnů.

5. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementovali jsme robustní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Technická opatření

SSL šifrování pro veškerou komunikaci
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Dvouúrovňové ověřování pro přístup k citlivým údajům
Automatické zálohy s geografickým rozptýlením
Monitoring a alerting pro detekci podezřelých aktivit

Organizační opatření

Naši zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů. Přístup k vašim datům mají pouze oprávněné osoby na základě principu "potřeba vědět". Všichni dodavatelé a partneři musí splňovat naše přísné standardy ochrany údajů.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje aktivních klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo max. 5 let
Technické logy: 12 měsíců pro účely bezpečnosti
Záložní kopie: automatické vymazání po 7 letech

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně a nevratně vymazány ze všech našich systémů včetně záloh. O plánovaném vymazání vás budeme předem informovat.

7. Předávání údajů a mezinárodní transfery

Vaše osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie. V případě nutnosti předání údajů do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Kategorie příjemců

IT poskytovatelé a cloudové služby (se sídlem v EU)
Platební společnosti pro zpracování transakcí
Partneři pro vzdělávací programy (pouze po vašem souhlasu)
Právní a compliance poradci
Státní orgány (pouze na základě zákonné povinnosti)

Všichni naši partneři musí dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako my. Se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality a poskytování personalizovaného obsahu. Rozlišujeme několik kategorií cookies:

Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu
Analytické cookies: pro měření návštěvnosti (Google Analytics)
Funkční cookies: pro zapamatování vašich preferencí
Marketingové cookies: pro cílené reklamy (pouze se souhlasem)

Můžete kdykoliv upravit nastavení cookies v našem cookie centru nebo prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání některých cookies může omezit funkcionalitu webu.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme, abychom reflektovali změny v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro aktuální informace o tom, jak chráníme vaše údaje. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví tohoto dokumentu.

Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů